Logo

FAQ

Här finner du svar på några vanliga frågor. Hittar du inget svar på din fråga, är du välkommen att skicka oss ett mejl på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller kontakta oss på telefon: 0760-123 337.

Beställning

Jag har precis lämnat en order hos er. Hur kan jag vara säker på att ni har fått den?

När du har avslutat din beställning, får du automatiskt en orderbekräftelse till den mejladress du har angett. Om du inte får en orderbekräftelse inom ett par minuter efter beställning kan det bero på att ordern inte är genomförd eller att mejladressen är felaktigt angiven.

Leveranstid och avhämtning

Jag har precis beställt några varor, när kan jag förvänta mig att få dem?

Vi har som målsättning att expediera ordern senast dagen efter att vi fått den. Leveranser skickas dock senast 3 arbetsdagar efter beställning. Önskar du ett speciellt leveransdatum är du välkommen att skriva det i kommentarsfältet eller kontakta oss för att vara säker på snabb leverans.

Kan jag själv hämta mina varor?

Nej tyvärr, vi skickar alla order.
 
Jag skulle gärna vilja skicka min beställning direkt till annan mottagare. Kan jag det?

Ja det går bra.

Varan är slutsåld

Jag vill gärna beställa en vara, men den är slutsåld. Vad gör jag?

Vi lagerför alla produkter i vårt sortiment, men det kan hända att vissa varor blir slutsålda någon gång. Du är alltid välkommen att kontakta oss och fråga när varan förväntas komma in på lager igen.

Returrätt

Kan varor bytas / returneras?

Du har alltid 30 dagars full returrätt. Se mer information under försäljnings- och leveransvillkor.

Copyright 2016. All rights reserved GLORIA.nu
Producerad av OJ Form & Kommunikation